Сегодня на рынке труда представлены различные временные работы (подработки), из которых наиболее интересной, доступной и прибыльной является работа «тайным покупателем». Кто же может стать «тайным покупателем»? Какие требования предъявляются к соискателю этого рода занятий, и что входит в его обязанности?
«Тайный покупатель» – это своего рода «шпион», который проникает на территорию супермаркета с целью полной освещенности всей его структуры, поэтому им может стать любой человек, независимо от его пола, возраста, профессиональной ориентации. Необходимы лишь заинтересованность человека и хотя бы базовые представления о товаре или услуге, которые необходимо исследовать. Далее все будет зависеть только от креативности самого человека, его умения идти на контакт с людьми и делать акценты даже на мелочах. Поэтому четкие ограничения по несоответствию профпригодности человека для работы «тайным покупателем» отсутствуют. Например, заказчик может заказать анализ магазина, который продаёт http://effectshop.ru/izdeliya-iz-kozhy/python-leather. Как выполнить этот анализ исполнитель решает сам.
Главным требованием, которое предъявляется к «тайному покупателю» – объективный развернутый отчет о проведенной проверке. Отчет предоставляется работодателю в форме заполненной анкеты (иногда требуется приложить еще фотоснимки, сделанные на сотовый телефон, например). В большинстве случаев в анкете заранее обговорены конкретные товары или услуги, которые необходимо подвергнуть экспертизе, однако бывают случаи, когда «тайный покупатель» должен проявить творческий подход к своему занятию, проводя расследование без четко написанной инструкции.
В обязанности «тайного покупателя» входит экспертиза абсолютно всей системы супермаркета: начиная от качества товара и корректности и коммуникабельности обслуживания и кончая внешним видом охранников, опрятностью ногтей продавца и блеском полов в зале – все это, в зависимости от требований работодателя, необходимо отметить в отчетной анкете. Следует отметить, что данная работа является одной из наиболее доходных в качестве подработки, и не занимает много времени: в среднем на одну экспертизу уходит не более получаса, что гораздо меньше того времени, которое уходит, например, на раздачу листовок или расклеивание объявлений.
Опубликовано: 2013-04-28 13:30:44
